Delorean CX
Modelo de risco exclusivo para o seu negócio
reduzir a fraude.
Delorean CX
CX
Algoritmo de recomendação para embasamento de estratégias
Segmentação de clientes desenvolvida por inteligência artificial
Indicadores e marcos de sucesso específicos para seu negócio
Visão integrada entre customer health score e impacto em receita
de churn potencial detectado com até 2 meses de antecedência
Jornada do cliente integrada
Previsão de churn
Identifique com até três meses de antecedência uma conta inclinada ao cancelamento e atue na sua retenção. Acesse análises dos fatores que influenciam no afastamento e antecipe ações preventivas.
Clusterização
Compreenda os perfis de seus usuários, as características de cada grupo e entenda melhor como elas impactam o seu negócio. Eleve a um novo patamar o conhecimento do perfil de cliente ideal.
NBO 1
Identifique a Next Best Offer (próxima melhor oferta) direcionada pra cada cliente de acordo com suas preferências e comportamento. Se assegure de oferecer a melhor proposta para cada perfil.
Dúvidas frequentes
Não é necessário fazer integração, apenas o envio dos dados históricos para realizarmos as análises.
O ideal é o envio de 3 a 12 meses de informações para que o modelo consiga identificar o padrão dos seus dados.
Sugerimos que sejam enviadas informações de cadastro, transação e suas datas, endereços, além da marcação de churn. Temos layouts para o envio desses dados, os quais auxiliam nesta etapa do processo de identificação do churn. Lembrando que qualquer outra informação que faça sentido, pode ser enviada junto com as demais.
A Data Rudder cria modelos personalizados para cada cliente de acordo com os dados enviados logo, é necessário o envio da marcação da variável resposta na base. Uma possibilidade é enviar pelo menos 3 meses de informações com a marcação da variável resposta e 1 mês sem essa marcação para testar a performance do modelo.
Para que o envio seja feito de maneira segura, criamos um bucket no S3 da AWS específico para você, e qualquer troca de dados é feita por ele.
Dúvidas sobre as soluções
da Data Rudder?
Nossa equipe de consultores está pronta para ajudar você.
Converse e descubra um novo futuro para o seu negócio.
