Embora fundamental para manter a segurança de suas informações, garantir a veracidade dos dados de clientes e parceiros é um desafio para qualquer empresa. Afinal, neste mundo digital, fraudes de pagamento, fraudes de identidade, fraudes cadastrais e outros tipos de crimes cibernéticos são cada vez mais frequentes.

Para você ter uma ideia: dados da FEBRABAN mostram que, no primeiro bimestre de 2021 os ataques de phishing cresceram 100% em relação ao ano anterior.

É preciso agir para reduzir esses riscos. E contratar uma boa ferramenta contra fraude é indispensável para desenvolver uma estratégia de combate forte. 

Ao longo do conteúdo, vamos explicar melhor quais são os benefícios de contar um sistema antifraude. Também vamos mostrar porque você deve escolher um software que explique o motivo da transação ter sido sinalizada como dessa forma. 

O que é uma ferramenta antifraude? 

A ferramenta antifraude é um sistema que utiliza Inteligência Artificial (IA) e outras tecnologias para prevenir transações fraudulentas. A ideia é que, com base no cruzamento de dados e na análise de padrões, o software consiga:

• Prevenir ataques;
• Identificar possíveis ameaças;
• Orientar a empresa na correção das inseguranças.

Por que adotar uma ferramenta contra fraude? 

As empresas buscam sistemas contra fraude para mitigar os riscos de sofrerem ataques. É uma solução para blindar-se contra prejuízos financeiros, processos e a perda de clientes, entre outros problemas.

Mas, além da resposta óbvia, existem outras vantagens de contar com o apoio de um sistema antifraude e que nem sempre são observadas. Veja!

Redução de custos

Apesar do investimento inicial, contratar uma ferramenta contra fraude tem um excelente custo-benefício. Quer ver um exemplo?

Geralmente, quando um fraudador usa os dados de um cartão de crédito roubado para fazer compras online, o verdadeiro dono do cartão só percebe quando a fatura chega (e o produto já foi enviado).

Nesse caso, o cliente consegue o reembolso ligando para a operadora, mas a empresa tem grandes chances de ficar sem o produto e sem o pagamento dele. 

O sistema antifraude contribui para que situações como essa sejam reduzidas.

Possível melhora das vendas

A mesma pesquisa da FEBRABAN citada acima mostrou que 86% dos brasileiros têm medo de fraudes ou violação de dados pessoais. Isso comprova que o país está ciente dos riscos de confiar suas informações pessoais em empresas que não investem adequadamente em segurança.

Sendo assim, faz sentido dizer que os clientes vão se sentir mais seguros ao utilizar as plataformas que tenham esse cuidado, seja na hora de disponibilizar dados para cadastro ou realizar as compras efetivamente. 

Melhora na reputação

Assim como os clientes, o mercado pode não enxergar com bons olhos uma empresa corriqueiramente envolvida em golpes e vazamento de dados. Afinal de contas, segurança é bom e todo mundo gosta.

Além disso, se um cliente possui confiança em sua marca, é natural que ele faça uma propaganda gratuita para outros possíveis compradores, aumentando a fidelidade desse usuário e de novos clientes.

Nesse sentido, investir em um bom sistema antifraude contribui para a atração de parceiros, investidores e possíveis clientes.

Por que é preciso transparência no combate e na prevenção à fraude? 

É necessário um conjunto de estratégias para impedir que as fraudes atinjam a organização e os seus clientes. Portanto, além de prevenir e detectar ameaças, é importante que o sistema antifraude detalhe a razão pela qual cada transação foi sinalizada como suspeita.

Utilizando uma ferramenta transparente contra essa ação, a empresa consegue saber, exatamente, quais tipos de ataques sofreu. Até mesmo, quando eles foram realizados, entre outras informações úteis para criar estratégias eficientes de correção. Dessa forma, o processo de combate é otimizado e o negócio fica mais protegido.

De nada adianta ter os dados que mostram as tentativas de fraude, porém, não saber o que deve ser feito para o combate daquele ataque, vírus ou até mesmo ação de fraudadores.

Como o DeLorean Antifraude funciona?

O DeLorean Antifraude, ferramenta antifraude da Data Rudder, realiza a detecção de ameaças por meio de machine learning (aprendizado de máquina). Isso significa que o sistema consegue identificar e aprender de forma rápida o comportamento do fraudador.

Um dos nossos principais diferenciais está na transparência dos resultados e algoritmos, uma solução completa para seu negócio.

Tudo é apresentado de forma user-friendly e focado na explicabilidade do que está sendo apresentado, para que você saiba quais os principais fatores que alertaram cada compra.

Confira outras características da solução:

• Blocklist: Bloqueio de transações que tenham características suspeitas;
• VIP list: ao contrário do item anterior, aqui você pode selecionar contas de aprovação automática;
• Dashboard: extraia gráficos de desempenho no painel do sistema para poder entender tudo o que está acontecendo na operação de forma intuitiva;
• Risk scoring: por meio de algoritmos especificamente treinados com fontes de dados variadas, respeitamos a individualidade de cada empresa;
• Clareza dos parâmetros: saiba com facilidade quais são as regras e motivos que geram o score diante daquela transação;
• Regras de parametrização: com um ambiente de testes, é possível simular uma estratégia de acompanhamento de desempenho para as regras que já estão funcionando, tudo isso sem que o andamento do seu negócio fique em riso;
• Identificação de contas laranja: por meio da integração de dados, acontece a detecção das irregularidades de movimentação cash in.

Como vimos, adotar uma ferramenta contra fraude que age com transparência traz uma série de benefícios para a segurança da empresa. Com ela, será possível identificar e entender os comportamentos dos fraudadores para criar mecanismos de combate mais eficientes.

Gostou? Aproveite para acessar o nosso site e entender melhor o funcionamento do DeLorean Antifraude!