Como detectar uma conta laranja através dos dados
No mundo digital, tudo o que fazemos deixa algum tipo de rastro, inclusive as fraudes. Então, como os criminosos conseguem “apagar” esse caminho, saindo ilesos após um golpe? Simples: criando uma conta laranja. Esse mecanismo não é novo, mas tem se tornado uma etapa importante para o sucesso das fraudes, principalmente no PIX. A conta […]
O que é clusterização de clientes e como aplicá-la
Como consumidor, você já deve ter notado que as abordagens de algumas empresas parecem ter sido direcionadas exclusivamente para você. Mas como é possível ser tão certeiro, ao ponto de identificar demandas personalizadas, fidelizar o público e lucrar mais? Existem diversas estratégias de Customer Experience que podem ser potencializadas com a análise de dados e […]
Web Summit Rio 2023: insights para o futuro das empresas
Na primeira semana de maio, aconteceu o Web Summit Rio 2023, a edição brasileira de um dos maiores eventos de tecnologia do mundo. O encontro reuniu empreendedores, palestrantes, investidores e líderes empresariais nacionais e internacionais, para discutir quais serão os próximos rumos para inovação, negócios, sustentabilidade, inclusão digital e criatividade. O evento ocorreu no centro […]
Churn Rate: como identificar com antecedência
Você já deve ter se deparado com o termo “churn rate” por aí. Essa expressão está relacionada à perda de clientes, e é uma daquelas métricas capazes de tirar o sono de qualquer empresário ou gestor de CRM. Segundo o Recurly Research, as indústrias que mais sofrem com a taxa de abandono são as de […]
DeLorean Antifraude PIX: conheça a plataforma
A chegada de um sistema de pagamentos instantâneos em solo brasileiro trouxe como consequência uma nova demanda para o mercado de prevenção contra fraudes. O desenvolvimento de soluções inovadoras, como o DeLorean Antifraude PIX, surgiu como uma resposta necessária ao avanço tecnológico das plataformas de pagamento e do modus operandi dos golpes. Estatísticas do Banco […]
